柳州市市场监督管理局2023年第一季度12315消费投诉信息公示
为保障消费者的知情权,引导经营者诚信自律,强化信用监管,构建消费维权社会共治机制,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国政府信息公开条例》《广西壮族自治区消费者权益保护条例》《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》等法律、法规和规范性文件的规定,柳州市市场监督管理局对2023年第一季度被投诉较多的经营主体,按照调解成功率从低至高排名的相关投诉信息公示如下:
排名 | 经营主体 | 经营场所 | 投诉类别 | 投诉受理量 | 办结 数量 | 调解成 功率 | 备注 |
1 | 柳州市柳北区抖佳鲜笙水果店 | 柳州市柳北区白沙路2号之一保利大江郡12栋1-12号商铺 | 预付卡 服务 | 13 | 11 | 0.00% | |
2 | 柳州市城中区遇见瑜伽健身馆 | 柳州市桂中大道南端2号阳光壹佰城市广场25栋23-5 | 健身服务 | 12 | 12 | 0.00% | |
3 | 柳州市一米健身有限责任公司 | 柳州市柳北区白沙路2号保利商业广场06层01号商铺 | 健身服务 | 8 | 8 | 0.00% | |
4 | 江苏奇乐儿文化发展有限公司 柳州柳北分公司 | 柳州市白沙路2号第3层01-1、21、22号商铺 | 游乐场 服务 | 9 | 8 | 25.00% | |
5 | 柳州市鱼峰区顺速汽车驾驶员 服务部 | 柳州市东环大道168号翡翠龙庭12栋1-92号 | 驾驶培训服务 | 9 | 9 | 55.56% | 该企业已列入经营异常名录信息 |
6 | 柳州市鱼峰区麦萌宠屋宠物店 | 柳州市荣军路217号商业门面2栋5号门面一层二层 | 宠物销售 | 9 | 9 | 66.67% | |
7 | 小思艺装(广西)新型建筑材料 有限公司 | 柳州市阳和工业新区燕山南路7号4#木工车间二层 | 装修服务 | 21 | 21 | 61.90% | |
8 | 中国移动通信集团广西有限公司柳州分公司 | 柳州市驾鹤路1号 | 移动通信服务 | 13 | 13 | 76.92% | |
9 | 广西旺达机动车驾驶员培训有限公司 | 柳州市阳和工业新区古亭大道102号翠湖京都二区13座 | 驾驶培训服务 | 10 | 10 | 90.00% | |
10 | 广西柳州市禅武堂武术文化传播有限责任公司 | 柳州市金沙角一区1-53号商铺 | 体育培训服务 | 12 | 12 | 91.67% |
(注:1.被投诉主体按照调解成功率由低至高进行排序。2.数据导出日期为2023年5月23日。3.办结:指行政部门工作人员依法对投诉做出接收、登记、分送、办理、反馈处理,办理完成。4.调解成功是指投诉人和被投诉方达成调解协议、双方自行和解或投诉人撤回投诉。)