柳州市市场监督管理局2022年第一季度12315消费投诉信息公示
为保障消费者的知情权,引导经营者诚信自律,强化信用监管,构建消费维权社会共治机制,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国政府信息公开条例》《广西壮族自治区消费者权益保护条例》《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》等法律、法规和规范性文件的规定,柳州市市场监督管理局对2022年第一季度被投诉较多的经营主体,按照调解成功率从低至高排名的相关投诉信息公示如下:
排名 | 经营主体 | 经营场所 | 投诉类别 | 投诉受理量 | 办结 数量 | 调解成 功率 | 备注 |
1 | 柳州市学优教育咨询有限公司 | 柳州市雅儒路362号天江丽都1栋3-1号 | 技能培训 | 13 | 13 | 0.00% | |
2 | 柳州市城中区品悦解放南美发店 | 柳州市解放南路139号淘园世家大厦2层部分 | 预付卡 | 16 | 16 | 6.25% | 商家营业执照已注销 |
3 | 鹿寨县爵色美发店 | 鹿寨县鹿寨镇迎宾路115号一楼门面 | 预付卡 | 17 | 17 | 11.76% | 通过登记的经营场所及经营者住所无法与个体工商户取得联系,被列入经营异常名录 |
4 | 柳州好孕妈妈教育科技有限公司 | 柳州市柳南区航生路32号冠宇金都3-1 | 月嫂服务 | 18 | 18 | 16.67% | 通过登记的住所或者经营场所无法联系,被列入经营异常名录 |
5 | 柳州市柳北区可美美容中心 | 柳州市柳北区广场路10号柳州地王国际财富中心2栋37-9号 | 美容服务 | 11 | 8 | 25.00% | |
6 | 柳州市一统家具有限责任公司 | 柳州市胜利路3号长业·天江城商业广场2号楼第1层1、2、3号商铺 | 家具销售 | 29 | 22 | 59.09% | |
7 | 广西同鑫汽车销售服务有限公司 | 柳州市柳南区广汽路3-4号门面 | 汽车销售 | 10 | 10 | 70.00% | |
8 | 深圳逸凯餐饮管理有限公司柳州第二分公司 | 柳州市文昌路17号华润万象城第L3层366号 | 预付卡 | 16 | 14 | 85.71% | 商家营业执照已注销 |
9 | 柳州润邗商业有限公司 | 柳州市屏山大道185号负一楼 | 食品 | 14 | 12 | 91.67% | |
10 | 柳州市雨果宝贝儿童娱乐有限责任公司 | 柳州市东环大道256号万达广场8栋2-3、2-4 | 预付卡 | 13 | 13 | 100.00% |
(注:1.被投诉主体按照调解成功率由低至高进行排序。2.数据导出日期为2022年4月26日。3.办结:指行政部门工作人员依法对投诉做出接收、登记、分送、办理、反馈处理,办理完成。4.调解成功是指投诉人和被投诉方达成调解协议、双方自行和解或投诉人撤回投诉。)