“五一”假期到来，为确保广大消费者平安出行、放心消费、食品安全，柳州市市场监管12315指挥中心发布如下消费提示：

一、平安出行 疫情防控勿松懈

“五一”假期倡导就地过节，确需出行的消费者应详细了解途径地和目的地疫情防控情况，密切关注官方媒体发布的疫情防控信息，提前了解当地景区是否需提前预约，以及是否存在“错峰”“限流”等措施。乘坐公共交通工具出行的消费者，建议通过官方授权代理点、官网或信誉良好的第三方网络平台预订火车票或机票。预订酒店时需留意房间是否可以随时或限时取消，退订是否收取手续费等，认真阅读“预订须知条款”，谨防存在默认勾选等情况。出行前请与商家进行确认，并妥善保存网站宣传页面和订单信息。

二、按需购物 理性消费树新风

每逢节假日都是商家打折促销的好时机，消费者应结合自身实际情况理性购买，理性面对商家的各种促销打折活动，不要一昧追求低价、满减等优惠而冲动消费。目前，市面上大部分商品均实行市场调节价，同类商品线上线下售价可能存在差异，建议消费者挑选商品前，价比三家、货比三家。线下购物时，请留心商品价签价目是否齐全、标价内容是否真实准确、货签是否对应。团购各类优惠券时，务必详细了解优惠券的商品/服务内容、消费日期、不可使用日期等，避免购买消费内容表述模糊、宣传内容含有歧义的优惠券。

三、外出就餐  食品安全很重要

消费者外出就餐时，应尽量选择证照齐全、环境整洁、食品安全管理较规范的餐饮单位就餐，点菜时务必仔细查看菜品价格、附加收费标准等，现场称重类菜品价格需留意计价单位，对于“时令价”等模糊标价在消费前要予以明确。倡导消费者科学理性点餐，慎重选择熟食卤菜、凉菜冷食、野生菌类等高风险食品，杜绝食用野生动物及制品。树立正确消费观念，养成适量点餐、餐后打包、人走桌清的消费习惯，共同杜绝餐饮浪费。通过网络平台订购餐饮食品时，建议选择距离较近的餐厅，缩短配送时间，保持食品新鲜。

广大消费者在假期消费过程中，与经营者发生纠纷时，应冷静应对，理性维权，不宜通过过激行为扩大事态或激化矛盾。当合法权益受到侵害或发现商家涉嫌违反市场监管相关法律法规，请及时拨打12315热线或登录全国12315平台(网址http://www.12315.cn)进行投诉举报。

同时，呼吁广大经营者切实履行社会主体责任，为消费者提供质量合格、价格合理的商品以及有品质、有温度的服务。

通讯员：黄珊