柳州市市场监管局发布冬季消费提示  

随着冬季的来临，电取暖器、保暖服装、火锅迎来了新一轮的销售旺季。为保障广大消费者的身体健康和消费安全，柳州市市场监管12315指挥中心发布消费提示，提醒广大消费者理性消费、平安过冬。

一、正规渠道选购电取暖器

建议在信誉良好的大型商超或电商平台购买正规厂家生产的电取暖器，选购时要认真检查商品外包装、电源线、电源线接口及产品其他附件是否完好无损，产品标识是否标注额定电压或额定电压范围（单位V）、产品型号或系列号、制造商或责任承销商的名称、额定输入功率（单位W）或额定电流（单位A）、警示标识或警示用语等内容。

国家对室内加热器、电热毯、电热垫及类似柔性发热器具等审批实施“3C”强制性产品认证，购买时一定要认真查看产品上是否加贴或者印模有CCC标志，千万不要贪图便宜而选择“三无”产品。

目前，我国对电取暖器没有明确的三包规定，因此消费者在选购此类商品时，务必了解产品的保修期限，并索取发票和保修凭证，网购时也尽量选择信用及售后评价高的电商平台和销售商，确认线上线下服务保障体系、是否支持全国联保等。

二、选择性价比高的保暖服装

建议选择正规厂家生产、品牌信誉良好、性价比高的保暖服装。选购保暖内衣时，需理性看待那些所谓的“自发热纤维”“羊毛竹碳纤维”“高科技面料”等宣传，应通过衣服的成分标识牌了解服装的真实成分，根据自身肤质，选择面料柔软舒适、重量轻、弹性好的保暖内衣。

选购羽绒服时要注意看以下三方面：一看蓬松度。蓬松度是指一定量的羽绒在规定压力和容器中的自然蓬松度，蓬松度越高，可以固定更大体积的空气层来保温，羽绒的保暖性能就越好。二看含绒量。羽绒其实是羽和绒的混合物，绒的蓬松球状结构能固定大量静止空气，绒的百分比越大，对于保暖性能的贡献就越大。三看充绒量。充绒量是指一件羽绒服中填充的全部羽绒总重量，一般来说，含绒量相同的情况下，充绒量越高说明保暖性能越好。

三、火锅旺季要注重食品安全

随着冬季的到来，气温骤降，火锅又成为了餐桌上的宠儿。建议消费者在外用餐时，优先选择证照齐全、餐饮服务食品安全监督量化等级高、实施“明厨亮灶”的餐厅。就餐时，火锅食材一定要新鲜、卫生，食用时坚持生熟分离，食物必须彻底烫熟，切莫贪图生嫩；食用食物不宜太烫，避免烫伤口腔和食道黏膜；食用火锅时间不宜太长，避免暴饮暴食引起肠胃功能紊乱；饱食后不宜食用凉茶、冰果盘、冰淇淋等，避免引起肠胃不适。同时，提倡使用公筷、公勺，注意做好食品卫生安全和个人疫情防控。

在此，提醒广大消费者，当合法权益受到侵害或发现商家存在违法行为时，请及时拨打12315热线或登录全国12315平台(网址http://www.12315.cn)进行投诉举报