加油卡充值平台优惠返利活动是“馅饼”还是“陷阱”

因为加油卡的出现，我们去加油站我们加可选择自助加油油可以走自助加油通道，操作便捷、省时，告别免去了人工通道加油排长龙队的烦恼，操作更加便捷、省时。随着持卡加油的消费群体逐年递增日益增多，市场上出现了一些打着“与中国石油、中国石化官方平台合作”的旗号提供所谓高质量、低折扣的加油卡在线充值服务的APP平台，以加油卡充值打折、返利优惠、多存多送等为诱饵，吸引消费者一次性缴纳套餐费用为由享受返利优惠，多存多送，并承诺按月返还。这样的优惠是天上掉下的“馅饼”，还是让你入坑的“陷阱”？

近期，柳州市12315指挥中心共接到有关加油卡在线充值APP平台的投诉、举报件共计11件。2020年11月10日洪先生来电向12315中心反映，其于2020年9月8日通过一款加油卡在线充值APP平台充值了4850元，商家承诺通过分12期（一年）每个月返600元充值到客户的中石化油卡中，商家仅充值了2期后就未见再有返钱，；2020年10月22日与客服沟通，对方承诺扣除3%手续费后退还余款，15个工作日内处理好，但之后就再也联系不上商家。洪先生2020年11月9日前到账，反映人能提供保留着聊天记录等证据，之后一直联系不上商家，其认为商家存在违约行为，希望商家尽快退还余款，请市场监管部门协调处理。经执法人员市场监管执法人员到现场核实发现，被诉方已搬离原登记住所，被诉方且预留登记的联系方式也无法联系，。执法人员依法终止调解，并告知投诉人可通过司法途径维权。

一些加油卡在线充值APP平台一般会采取充值返利的优惠活动吸引消费者参与油卡充值服务，消费者购买时需擦亮双眼，在此，谨慎参与类似的加油卡优惠活动。柳州市12315指挥中心提醒消费者谨慎参与类似的加油卡优惠活动，并特向消费者发出以下消费提示：

一、谨慎选择购买。对于商家利用微信、QQ等社交媒体发布广告，宣称“与正规加油站合作推出宣传的打折加油卡”，很多人会选择起初会尝试买个小面额的试一下，尝到甜头后然后发现真的可以用之后就会放松了警惕。，当尝到了甜头自然就会想继续选择购买，这里的但“馅饼”背后往往隐藏着风险，。消费者购买的是一个按月返的套餐，如果你购买一个那么周期12个月按月返的套餐，，这12个月会发生什么事中的变故，都不是消费者你能预料的，只要冷静的分析一下公司生存需要盈利，同时运营一个公司需要较高的费用成本，而且他们这些平台公司靠什么赚钱盈利？是真是和中国石化、中国石油合作赚取扣点吗？当然显然不太可能。因此，利用类似的此类平台参与加油卡充值服务需要一定要谨慎选择，建议通过查询中国石化、中国石油官网查询发布的信息，或致电核实是不是此类合作平台或活动是否真实，了解详细信息后再进行考虑购买，以免自身的权益受到损害。

二、正规渠道充值。中国石化在官网发布过相关声明，中国石化称未与在任何中国石化系统以外外的网站进行任何方式销售过加油卡和充值卡，中国石化自有售卡充值网点及加油卡网上营业厅为中国石化加油卡充值卡唯一正规销售渠道，在售卡单位指定或授权网点以外的其他场所购买、使用中国石化加油卡充值卡所造成的损失，中国石化及售卡单位不予承担责任。因此，此类“套路”总是万变不离其宗，无一例外都是利用了消费者“贪小便宜”的心理，只要消费者在加油卡购买、充值过程中选择正规的渠道，且不要抱有贪念，就不会落入商家设置的“圈套”。

三、折扣过大需谨慎。一些加油充值服务平台打着“加油卡团购”“充值分期返”等信息多半涉及虚假内容，特别要特别警惕折扣较大的加油卡优惠信息，往往打折幅度较大的加油卡风险较更高，需要格外小心谨防上当受骗。尤其注意，充值金额不能秒到及金额立即到账或要分期到账的，这些很都有可能是商家给消费者设置的“陷阱”。因此，建议消费者一定要擦亮眼睛，不要为眼前的利益所诱惑，记住天上不会掉馅饼。像手机话费充值，、油卡充值，、公交卡充值等这类刚需，是很少有打折的，或者打折的力度很较小，消费者需提高警惕。

四、索凭证留证据。消费者在消费过程中发现自身利益受损，除了要掌握商家的名称、地址、发票或其他购买凭证，还应注意留存网页广告的内容（有条件的可以复制、记录下来）等证据，以备在遇到纠纷时进行举证。消费者在发现自己的合法权益受到损害时，务必而且还应在最短的时间内与商家交涉，也可以拨打商家所在地的12315电话进行投诉，以便维护自身的合法权益。

                             通讯员：徐丽莉                                2020年12月8日