春节将至，不少市民会选择去餐馆订购一顿夜饭，或买件新衣迎新春。各大餐馆、商场即将迎来一轮消费热潮。柳州市工商局12315中心发布春节节日期间消费提示，提醒大家面对折扣、优惠，一定要谨慎。订购年夜饭，要先问清菜价及其他服务收费，避免变成“年夜烦”。

　　第一，年夜饭小心“服务费”。从往年的投诉情况看，预订年夜饭主要存在变相涨价、酒店服务质量下降等问题。年夜饭时间集中、人手少，部分商家会加收一些另外的服务费，消费前最好问清楚。此外，对菜单、用餐时长等内容，最好签订书面合同。

　　第二，小心落入商场促销陷阱。临近春节，各大商场“卖完过年”“打折返券”等促销标语令人眼花缭乱。这些促销方式，很可能是库存许久的老货，也可能存在先涨价再降价等陷阱。大家参与促销活动，注意货比三家。

　　第三，旅行细则书面约定。春节期间，不少市民会选择旅游过节。跟团出游，应注意与正规旅行社签订旅游合同，明确旅各项细节。自驾游，提前预订酒店、门票等。如果旅游中遇到问题，可向当地旅游部门或12315投诉。

　　第四，赠品也必须“三包”。就餐、购物、旅游期间，不少商家会赠送，或补充少量金额换购一些小礼品，并声明赠品不退换。按照《零售商促销行为管理办法》，赠品有质量问题，也应维修退换。

　　第五，拒开发票拨打12366投诉。消费结账时，大家最好索要正规的发票。对明确表示拒开发票的商家，可拨打税务部门热线12366进行投诉。 春节期间，工商部门都安排有工作人员值班。大家遇到消费纠纷，可以在工作时间拨打12315热线电话，或直接到工商部门进行投诉。