2020年05月柳州市电梯应急处置工作简报

来源：柳州市市场监管局 | 发布日期： 2020-06-12 16:50

广西壮族自治区柳州市市场监督管理局

2020年05月柳州市电梯应急处置

工作简报

为全力保障复工复产和经济社会发展，柳州市电梯应急处置服务平台加强应急处置值班，要求各电梯维保单位做好电梯救援管理工作，确保第一时间解救被困人员。根据柳州市电梯应急处置服务平台统计分析，2020年05月全市在用电梯数量为14321台，2020年05月共处置电梯困人事件77起（其中装修垃圾导致开关门受阻等人为原因19起，电梯停电等外部原因16起，电梯本体故障42起），电梯故障21起，电梯投诉9起，成功解救被困人员146人。2020年05月平均每日发生2.5起电梯困人事件，维保单位救援到达现场平均用时11.1分钟，现场平均救援时间7.5分钟。具体情况如下：

一、2020年05月按时间段分析

序号	发生困人时间段	困人数量（起）	占比（%）
1	00:00-04:00	5	6.5
2	04:00-08:00	7	9.09
3	08:00-12:00	18	23.37
4	12:00-16:00	16	20.78
5	16:00-20:00	13	16.89
6	20:00-24:00	18	23.37

结论：困人高发段出现在08:00-12:00和20:00-24:00期间。

二、2020年05月按维保单位分析

序号	维保单位	电梯数量	困人故障	困人率(%)	总故障占比(%)
1	广西快德力电梯工程服务有限公司	25	1	4	1.3
2	杭州新马电梯工程有限公司	29	1	3.45	1.3
3	申龙电梯股份有限公司广西分公司	40	1	2.5	1.3
4	华升富士达电梯有限公司南宁分公司	92	2	2.17	2.6
5	巨人通力电梯有限公司广西分公司	186	4	2.15	5.19
6	柳州工贸大厦股份有限公司	52	1	1.92	1.3
7	广西鑫维诚电梯有限公司	159	3	1.89	3.9
8	柳州市华奥电梯工程有限公司	55	1	1.82	1.3
9	广西联奥电梯工程有限公司	506	8	1.58	10.39
10	柳州市迅驰电梯工程有限公司	74	1	1.35	1.3
11	广西迅通电梯安装工程有限责任公司	695	9	1.29	11.69
12	柳州市安达电梯空调设备工程有限公司	102	1	0.98	1.3
13	广西盛尧电梯工程有限公司	110	1	0.91	1.3
14	柳州市广日电梯工程有限公司	672	6	0.89	7.79
15	广西建工电梯空调工程有限责任公司	118	1	0.85	1.3
16	蒂森电梯有限公司南宁分公司	645	5	0.78	6.49
17	广西欧立电梯工程有限公司	274	2	0.73	2.6
18	广西信安电梯工程有限公司	554	4	0.72	5.19
19	南宁永日电梯工程有限责任公司	420	3	0.71	3.9
20	广西昀奥电梯空调工程有限公司	145	1	0.69	1.3
21	广西巨菱电梯有限公司	157	1	0.64	1.3
22	广西福美楼宇设备有限公司	846	5	0.59	6.49
23	广西日富电梯有限公司	340	2	0.59	2.6
24	柳州坤城电梯工程有限公司	442	2	0.45	2.6
25	肇庆利通电梯有限公司	228	1	0.44	1.3
26	广州奥的斯电梯有限公司南宁分公司	468	2	0.43	2.6
27	广西广川电梯有限公司	708	3	0.42	3.9
28	日立电梯（中国）有限公司广西分公司	475	2	0.42	2.6
29	柳州市延昌电梯有限公司	241	1	0.41	1.3
30	西继迅达（许昌）电梯有限公司	312	1	0.32	1.3
31	通力电梯有限公司南宁分公司	1521	1	0.07	1.3
32	上海三菱电梯有限公司柳州分公司	408	0	0	0
33	迅达（中国）电梯有限公司广西分公司	370	0	0	0
34	柳州市柳菱电梯空调工程有限公司	301	0	0	0
35	柳州市日欧电梯工程有限公司	204	0	0	0
36	广西超巨电梯有限公司	199	0	0	0
37	杭州西奥电梯有限公司广西分公司	167	0	0	0
38	广东广船国际电梯机电设备有限公司	155	0	0	0
39	奥的斯机电电梯有限公司南宁分公司	142	0	0	0
40	柳州市威鹏机电安装工程有限公司	119	0	0	0
41	广西万聚设备安装有限公司	106	0	0	0
42	永大电梯设备（中国）有限公司广西分公司	103	0	0	0
43	柳州市卓通电梯空调有限公司	95	0	0	0
44	柳州市利纳电梯有限公司	91	0	0	0
45	湖南凯诚机电工程有限公司	90	0	0	0
46	柳州森奥电梯有限公司	68	0	0	0
47	广西东信电梯工程有限公司	65	0	0	0
48	广西乾潮电梯工程有限公司	62	0	0	0
49	广西安豪电梯有限公司	57	0	0	0
50	广西力祺电梯有限公司	56	0	0	0
51	柳州富士电梯安装有限公司	38	0	0	0
52	苏州法奥电梯有限公司	35	0	0	0
53	广西瑞翔电梯工程有限公司	34	0	0	0
54	广西云捷电梯工程有限公司	33	0	0	0
55	广西铭望物业服务有限公司	32	0	0	0
56	广西恒超电梯空调工程有限公司	24	0	0	0
57	广西展通机电设备有限公司	22	0	0	0
58	南宁市浪柴机电工程有限公司	21	0	0	0
59	深圳圣达电梯有限公司	16	0	0	0
60	广西步步兴电梯工程有限公司	16	0	0	0
61	柳州市升立电梯机电有限公司	16	0	0	0
62	广西欧日电梯服务集团有限公司	16	0	0	0
63	广西奥森机电设备有限公司	14	0	0	0
64	南宁博迈机电设备有限公司	14	0	0	0
65	南宁宝进机电工程有限公司	14	0	0	0
66	快奥电梯有限公司	14	0	0	0
67	广西贺州市效能电梯空调设备有限公司	13	0	0	0
68	广西森鑫机电工程有限公司	10	0	0	0
69	浙江威特电梯有限公司	9	0	0	0
70	南宁市奥翔电梯工程有限公司	8	0	0	0
71	广东快速电梯有限公司	7	0	0	0
72	亚洲富士长林电梯（新余）有限公司	5	0	0	0
73	快意电梯股份有限公司	4	0	0	0
74	佛山市亚太西奥电梯安装有限公司	4	0	0	0
75	广西盛信物业管理有限公司	3	0	0	0
76	广西轶群盈怡电梯有限公司	3	0	0	0
77	广西通宜电梯工程有限公司	0	0	0	0
78	广西道弘电梯设备工程有限公司	0	0	0	0
79	侨德（厦门）电梯有限公司	0	0	0	0
80	西子电梯科技有限公司	0	0	0	0
81	南宁安川电梯空调有限责任公司	0	0	0	0
82	苏州中菱电梯有限公司	0	0	0	0
83	康力电梯股份有限公司广西分公司	0	0	0	0
84	广西骏菱机电设备有限公司	0	0	0	0
85	桂林森奥电梯工程有限公司	0	0	0	0
86	云浮市本信电梯有限公司	0	0	0	0
87	施密特电梯有限公司	0	0	0	0
88	广西冠丰机电工程有限公司	0	0	0	0

结论：在我市备案开展电梯维保业务的单位共88家，31家发生电梯困人事件，其余57家所维保的电梯未发生电梯困人事件。

三、2020年05月按使用单位分析（取电梯困人率前20名）

序号	使用单位	电梯数量	困人故障	困人率(%)	总故障占比(%)
1	柳州市聚惠餐饮管理有限公司	1	1	100	1.3
2	孙健	1	1	100	1.3
3	柳州市柳东新区唱享音悦汇娱乐会所	1	1	100	1.3
4	柳州市方东房地产开发有限公司（音乐汇量贩式KTV）	1	1	100	1.3
5	柳州维美物业服务有限公（狮子山小区）	2	1	50	1.3
6	柳州市第三建筑工程有限责任公司（宝通大厦）	2	1	50	1.3
7	广西鑫润物业服务有公司（腾龙嘉园）	2	1	50	1.3
8	柳州恒和房地产开发有限公司（乐都北苑）	5	2	40	2.6
9	银龙大厦业主委员会管理小组	3	1	33.33	1.3
10	柳州市城中区窑埠村民委员会（鹏东大厦）	3	1	33.33	1.3
11	广西鹿寨县安逸物业管理有限公司（文轩铭园）	4	1	25	1.3
12	柳州瑞泰房地产开发有限公司（金瑞国际）	4	1	25	1.3
13	柳州市维京投资管理有限公司（天龙大酒店）	4	1	25	1.3
14	广西双英实业有限公司	5	1	20	1.3
15	柳州市鼎安物业服务有限公司（柳江县瑞丰国际）	16	3	18.75	3.9
16	柳州市城市投资建设发展有限公司（投资大厦）	6	1	16.67	1.3
17	广西谐冠电子商务有限责任公司	6	1	16.67	1.3
18	柳州市峻华物业服务有限责任公司（现代收获城）	6	1	16.67	1.3
19	柳州市柳江区人民医院	8	1	12.5	1.3
20	融水苗族自治县人民医院	8	1	12.5	1.3
21	柳城县人民医院	8	1	12.5	1.3
22	柳州映鑫物业服务有限公司（耀鑫大厦）	8	1	12.5	1.3

四、2020年05月按制造单位分析

序号	制造单位	电梯数量	困人故障	困人率(%)	总故障占比(%)
1	南海市奥特电梯有限公司	1	1	100	1.3
2	巨力电梯股份有限公司	1	1	100	1.3
3	惠州远大电梯有限公司	4	1	25	1.3
4	柳州市威乐斯电梯厂	5	1	20	1.3
5	广东广立电梯有限公司	6	1	16.67	1.3
6	辛格林电梯（中国）有限公司	12	1	8.33	1.3
7	东莞市宝马电梯有限公司	16	1	6.25	1.3
8	西子奥的斯（重庆）电梯有限公司	19	1	5.26	1.3
9	西子电梯科技有限公司	31	1	3.23	1.3
10	东莞市富士电梯有限公司	54	1	1.85	1.3
11	天津奥的斯电梯有限公司	129	2	1.55	2.6
12	爱默生电梯有限公司	133	2	1.5	2.6
13	菱王电梯股份有限公司	73	1	1.37	1.3
14	奥的斯机电电梯有限公司	234	3	1.28	3.9
15	江苏西德电梯有限公司	79	1	1.27	1.3
16	杭州新马电梯有限公司	81	1	1.23	1.3
17	华升富士达电梯有限公司	170	2	1.18	2.6
18	杭州霍普曼电梯有限公司	183	2	1.09	2.6
19	许昌西继电梯有限公司	93	1	1.08	1.3
20	奥的斯电梯（中国）有限公司	450	4	0.89	5.19
21	快意电梯股份有限公司	113	1	0.88	1.3
22	上海永大电梯设备有限公司	362	3	0.83	3.9
23	杭州西奥电梯有限公司	614	5	0.81	6.49
24	柳州富士电梯有限公司	130	1	0.77	1.3
25	蒂森电梯有限公司	1185	9	0.76	11.69
26	西子奥的斯电梯有限公司	510	3	0.59	3.9
27	西继迅达（许昌）电梯有限公司	343	2	0.58	2.6
28	巨人通力电梯有限公司	706	4	0.57	5.19
29	申龙电梯股份有限公司	184	1	0.54	1.3
30	永大电梯设备（中国）有限公司	190	1	0.53	1.3
31	苏州迅达电梯有限公司	201	1	0.5	1.3
32	日立电梯（中国）有限公司	1268	6	0.47	7.79
33	通力电梯有限公司	2400	9	0.38	11.69
34	广州广日电梯工业有限公司	329	1	0.3	1.3
35	上海三菱电梯有限公司	591	1	0.17	1.3

五、2020年05月按电梯投入使用年限分析

序号	使用年限	电梯数量	困人故障	困人率(%)	总故障占比(%)
1	5年以内	9261	52	0.56	67.53
2	5年到10年	3583	18	0.5	23.38
3	10年到15年	1014	2	0.2	2.6
4	15年以上	463	4	0.86	5.19

结论：使用年限15年以上的电梯困人率最高。

六、2020年05月按到达现场时间和救援时间分析

序号	按到达现场时间分析			按救援时间分析
序号	到达现场时间	困人故障(起)	占比(%)	救援时间	困人故障(起)	占比(%)
1	0-10分钟	42	54.55	0-15分钟	34	44.16
2	10-20分钟	25	32.46	15-30分钟	36	46.75
3	20-30分钟	10	12.99	30-60分钟	6	7.79
4	30-60分钟	0	0	60-120分钟	1	1.3
5	60分钟以上	0	0	120分钟以上	0	0

结论：运行期间，各维保公司能够积极配合电梯应急处置服务平台的指令，救援行动比较迅速。

七、2020年05月按行政区域分析

结论：城中区和鱼峰区发生电梯困人数量最高。

八、2020年05月按使用场所分析

结论：困人多发的使用场所主要集中在住宅和办公楼宇。

九、2020年05月按困人原因分析

序号	类型	总故障占比（%）	故障明细	占比（%）	困人起数	困人率（%）
1	人为原因	24.4	生活垃圾导致开关门受阻，电梯停止运行	31.6	6	7.7
			野蛮搬运导致门变形，电梯无法运行	5.3	1	1.3
			装修垃圾导致开关门受阻，电梯停止运行	42.1	8	10.3
			超载	0	0	0.0
			阻挡关门时间过长，电梯无法运行	0	0	0.0
			其他	21.1	4	5.1
2	外部原因	20.5	电梯在运行过程中出现的停电	87.5	14	17.9
			电气部件进水导致的短路故障	6.3	1	1.3
			机房温度过高，电气控制系统自动保护	6.3	1	1.3
			故障后自动恢复运行	0	0	0.0
			其他	0	0	0.0
3	门系统	12.8	轿门锁失效	0	0	0.0
			厅门锁失效	10	1	1.3
			门机故障	10	1	1.3
			门刀与滚轮（球）间距调整不良	0	0	0.0
			安全触板、光幕等防夹人保护装置无效	10	1	1.3
			主动门与从动门之间的联动失效	10	1	1.3
			门触点失效	10	1	1.3
			门挂轮破损	20	2	2.6
			门导向系统失效	20	2	2.6
			其他	10	1	1.3
4	曳引系统	1.3	平衡系数不在标准范围内	0	0	0.0
			曳引轮（轴）严重磨损	0	0	0.0
			曳引机缺油或油量过多	0	0	0.0
			传动皮带过松	0	0	0.0
			钢丝绳卡阻或跳槽	100	1	1.3
			钢丝绳严重磨损	0	0	0.0
			其他	0	0	0.0
5	导向系统	1.3	导靴严重磨损	100	1	1.3
			导轨润滑欠缺	0	0	0.0
			其他	0	0	0.0
6	轿厢	0	轿厢壁变形	0	0	0.0
			照明失效	0	0	0.0
			紧急报警失效	0	0	0.0
			其他	0	0	0.0
7	控制系统	19.2	控制主板失效	13.3	2	2.6
			电气元器件（接触器、继电器、驱动器件等）失效	26.7	4	5.1
			平层感应器失效	0	0	0.0
			极限开关、急停开关、维修开关等传感器失效	0	0	0.0
			电气连接不可靠	6.7	1	1.3
			编码器失效	6.7	1	1.3
			主电源开关失效	0	0	0.0
			召唤失效	13.3	2	2.6
			电梯重启故障	20	3	3.8
			其他	13.3	2	2.6
8	电气系统	7.7	变频器失效	50	3	3.9
			电动机失效	16.7	1	1.3
			制动器故障	0	0	0.0
			主电源断开	33.3	2	2.6
			其他	0	0	0.0
9	安全保护装置	12.8	安全回路断开	60	6	7.7
			消防开关失效	0	0	0.0
			限速器开关动作	20	2	2.6
			安全钳开关动作	0	0	0.0
			缓冲器开关动作	10	1	1.3
			张紧轮开关动作	10	1	1.3
			上行超速保护开关动作	0	0	0.0
			其他	0	0	0.0

结论：电梯在运行过程中出现停电、装修垃圾和生活垃圾导致开关门受阻，电梯停止运行是造成电梯困人故障多发的主要原因。

十、案例分析

案例：电梯维保单位在开展维保业务时，应到业务所在地社区的市、县（市）人民政府特种设备安全监督管理部门备案。

5月16日，柳州市某小区电梯发生困人，接到报警后，96111第一时间联系使用单位安全管理员和维保人员前去现场实施救援。在应急处置过程中了解到，该电梯维保单位在开展维保业务时，未在我市特种设备安全监督管理部门进行备案，影响了应急处置。

96111温馨提醒：

根据《广西壮族自治区电梯安全条例》第二十八条规定：电梯维护保养单位应当根据实际需要，在业务所在的设区的市、县（市）设置固定的办公场所，配备必要的人员、仪器设备，设立二十四小时应急救援电话，并将单位名称、主要负责人、资质范围、办公地点、维护保养人员、应急救援电话等信息报业务所在地设区的市、县（市）人民政府特种设备安全监督管理部门备案。该事件暴露出部分维保单位未贯彻落实相关安全条例，安全意识责任不强等问题，各单位应深刻吸取教训，加强对相关法律、规范、条例的学习，强化工作职责，防止类似事件的再次发生。

政府信息公开选项：主动公开

抄送：自治区市场监管局。

柳州市市场监督管理局办公室 2020年6月10日印发

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