2020年2月17日~2020年2月23日，柳州市市场监督管理局12315消费者投诉举报指挥中心依法受理消费者投诉、举报、咨询共881件，其中咨询671件，投诉113件，举报97件。投诉举报的主要内容：口罩的价格和质量问题，餐饮店营业过程中违反疫情相关规定，三大运营商话费和宽带业务纠纷及家用汽车产品合同和售后服务纠纷等。