2020年2月10日~2020年2月16日，柳州市市场监督管理局12315消费者投诉举报指挥中心依法受理消费者投诉、举报、咨询共834件，其中咨询629件，投诉103件，举报102件。投诉举报的主要内容：口罩的价格和质量问题，餐饮店营业过程中违反疫情相关规定，家用汽车产品合同和售后服务纠纷及三大运营商话费和宽带业务纠纷等。