2020年2月3日~2020年2月9日，柳州市市场监督管理局12315消费者投诉举报指挥中心依法受理消费者投诉、举报、咨询共1029件，其中咨询769件，投诉117件，举报143件。投诉举报的主要内容：口罩的价格和质量问题，家居用品合同和售后服务纠纷，餐饮、住宿和娱乐场所的退订退费问题等。