2019年10月柳州市电梯应急处置工作简报

发布日期： 2019-11-08 15:52

广西壮族自治区柳州市市场监督管理局

2019年10月柳州市电梯应急处置

工作简报

根据柳州市电梯应急处置服务平台统计分析，2019年10月共处置电梯困人事件104起，电梯故障19起，电梯投诉16起，成功解救被困人员221人。人为原因造成的电梯困人事件34起，占比32.7%、外部原因造成的电梯困人事件24起，占比23.1%，电梯本体故障造成的电梯困人事件46起，占比44.2%。2019年10月份平均每日发生3.4起电梯困人事件，维保单位救援到达现场平均用时12.8分钟，现场平均救援时间4分钟。具体情况如下：

一、2019年10月按时间段分析

序号	发生困人时间段	困人数量（起）	占比（%）
1	00:00-04:00	7	6.73
2	04:00-08:00	6	5.77
3	08:00-12:00	35	33.66
4	12:00-16:00	23	22.12
5	16:00-20:00	26	25.01
6	20:00-24:00	7	6.72

结论：困人高发段出现在08:00-12:00期间，与电梯使用高峰期吻合。

二、2019年10月按维保单位分析

序号	维保单位	电梯数量	困人故障	困人率(%)	总故障占比(%)
1	奥的斯机电电梯有限公司南宁分公司	115	10	8.7	9.62
2	广西云捷电梯工程有限公司	14	1	7.14	0.96
3	广西展通机电设备有限公司	18	1	5.56	0.96
4	广西昀奥电梯空调工程有限公司	124	4	3.23	3.85
5	申龙电梯股份有限公司广西分公司	39	1	2.56	0.96
6	广西盛尧电梯工程有限公司	171	4	2.34	3.85
7	柳州市延昌电梯有限公司	187	4	2.14	3.85
8	南宁永日电梯工程有限责任公司	291	6	2.06	5.77
9	广西建工电梯空调工程有限责任公司	115	2	1.74	1.92
10	西继迅达（许昌）电梯有限公司	290	5	1.72	4.81
11	广西超巨电梯有限公司	177	3	1.69	2.88
12	广西广川电梯有限公司	569	9	1.58	8.65
13	肇庆利通电梯有限公司	207	3	1.45	2.88
14	柳州坤城电梯工程有限公司	418	6	1.44	5.77
15	广西联奥电梯工程有限公司	572	7	1.22	6.73
16	柳州市利纳电梯有限公司	90	1	1.11	0.96
17	柳州市柳菱电梯空调工程有限公司	363	4	1.1	3.85
18	广西欧立电梯工程有限公司	297	3	1.01	2.88
19	蒂森电梯有限公司南宁分公司	600	6	1	5.77
20	广西福美楼宇设备有限公司	743	6	0.81	5.77
21	华升富士达电梯有限公司南宁分公司	134	1	0.75	0.96
22	广西信安电梯工程有限公司	449	3	0.67	2.88
23	巨人通力电梯有限公司广西分公司	186	1	0.54	0.96
24	柳州市日欧电梯工程有限公司	203	1	0.49	0.96
25	广西迅通电梯安装工程有限责任公司	634	3	0.47	2.88
26	广州奥的斯电梯有限公司南宁分公司	470	2	0.43	1.92
27	柳州市广日电梯工程有限公司	615	2	0.33	1.92
28	广西日富电梯有限公司	348	1	0.29	0.96
29	通力电梯有限公司南宁分公司	1353	3	0.22	2.88
30	日立电梯（中国）有限公司广西分公司	550	1	0.18	0.96
31	上海三菱电梯有限公司柳州分公司	348	0	0	0
32	迅达（中国）电梯有限公司广西分公司	330	0	0	0
33	广东广船国际电梯有限公司	148	0	0	0
34	柳州市威鹏机电安装工程有限公司	133	0	0	0
35	广西巨菱电梯有限公司	128	0	0	0
36	柳州市安达电梯空调设备工程有限公司	126	0	0	0
37	广西万聚设备安装有限公司	124	0	0	0
38	永大电梯设备（中国）有限公司广西分公司	103	0	0	0
39	广西柳州市鹿寨福宏电梯有限公司	100	0	0	0
40	广西安豪电梯有限公司	96	0	0	0
41	柳州市卓通电梯空调有限公司	94	0	0	0
42	柳州市迅驰电梯工程有限公司	90	0	0	0
43	湖南凯诚机电工程有限公司	90	0	0	0
44	杭州西奥电梯有限公司广西分公司	83	0	0	0
45	广西东信电梯工程有限公司	60	0	0	0
46	柳州森奥电梯有限公司	59	0	0	0
47	柳州工贸大厦股份有限公司	56	0	0	0
48	广西力祺电梯有限公司	56	0	0	0
49	柳州市华奥电梯工程有限公司	55	0	0	0
50	广西森鑫机电工程有限公司	48	0	0	0
51	柳州富士电梯安装有限公司	43	0	0	0
52	康力电梯股份有限公司广西分公司	38	0	0	0
53	广西瑞翔电梯工程有限公司	35	0	0	0
54	苏州法奥电梯有限公司	35	0	0	0
55	广西铭望物业服务有限公司	32	0	0	0
56	柳州市升立电梯机电有限公司	27	0	0	0
57	广西恒超电梯空调工程有限公司	26	0	0	0
58	广东快速电梯有限公司	22	0	0	0
59	南宁安川电梯空调有限责任公司	19	0	0	0
60	南宁市浪柴机电工程有限公司	16	0	0	0
61	南宁博迈机电设备有限公司	15	0	0	0
62	广西欧日电梯有限公司	15	0	0	0
63	广西奥森机电设备有限公司	14	0	0	0
64	南宁宝进机电工程有限公司	12	0	0	0
65	广西快德力电梯工程服务有限公司	11	0	0	0
66	快奥电梯有限公司	10	0	0	0
67	广西通宜电梯工程有限公司	9	0	0	0
68	杭州新马电梯工程有限公司	9	0	0	0
69	深圳圣达电梯有限公司	8	0	0	0
70	亚洲富士长林电梯（新余）有限公司	5	0	0	0
71	侨德（厦门）电梯有限公司	4	0	0	0
72	佛山市亚太西奥电梯安装有限公司	4	0	0	0
73	广西盛信物业管理有限公司	3	0	0	0
74	桂林森奥电梯工程有限公司	3	0	0	0
75	南宁市奥翔电梯工程有限公司	0	0	0	0
76	西子电梯科技有限公司	0	0	0	0
77	快意电梯股份有限公司	0	0	0	0
78	广西骏菱机电设备有限公司	0	0	0	0
79	杭州霍普曼电梯有限公司	0	0	0	0
80	施密特电梯有限公司	0	0	0	0

结论：在我市备案开展电梯维保业务的单位共80家，30家发生电梯困人事件，其余50家维保单位所维保的电梯未发生电梯困人事件。

三、2019年10月按使用单位分析（取电梯困人率前20名）

序号	使用单位	电梯数量	困人故障	困人率(%)	总故障占比(%)
1	容县商会贸易服务中心（得利宾馆）	1	2	200	1.92
2	彭孝生（悦笙酒店）	1	1	100	0.96
3	鹿寨县国利商务宾馆	1	1	100	0.96
4	柳州市柳北区天都大酒店	1	1	100	0.96
5	广西融水云瑞旅游投资有限公司（水悦山语酒店）	3	2	66.67	1.92
6	柳州市馨运物业服务有限公司（盛通馨园）	4	2	50	1.92
7	柳州市同享碧桂园房地产开发有限公司（碧桂园帕克诺雅）	2	1	50	0.96
8	柳州龙润汽车零部件制造有限公司	2	1	50	0.96
9	柳州市金贵房地产开发有限公司（南国风光）	2	1	50	0.96
10	柳州市尊皇祥兴大酒店有限公司（尊皇祥兴大酒店）	5	2	40	1.92
11	鹿寨县都乐房地产开发有限责任公司（力生尚城）	6	2	33.33	1.92
12	柳州市亨氏物业服务有公司（瑞泰大厦）	3	1	33.33	0.96
13	柳州市柳东新区安安酒店	3	1	33.33	0.96
14	柳州高新技术创业服务中心	8	2	25	1.92
15	融安县百川房地产开发有限公司（农贸市场）	4	1	25	0.96
16	广西盛泽房地产有限责任公司（方园大厦）	4	1	25	0.96
17	柳州市铸业物业服务有限责任公司（中山花园）	4	1	25	0.96
18	广西福来物业服务有限责任公司（吉祥苑）	4	1	25	0.96
19	广西川海房地产开发有限公司（汇景龙湾）	22	5	22.73	4.81
20	广西建工集团第五建筑工程有限责任公司（大都雅苑）	10	2	20	1.92
21	柳州市金惠贸易有限责任公司（金惠大酒店）	5	1	20	0.96

四、2019年10月按制造单位分析

序号	制造单位	电梯数量	困人故障	困人率(%)	总故障占比(%)
1	西子西奥电梯有限公司	23	2	8.7	1.92
2	杭州优耐德电梯有限公司	15	1	6.67	0.96
3	广东台日电梯有限公司	31	2	6.45	1.92
4	林肯电梯（中国）有限公司	17	1	5.88	0.96
5	武汉智能电梯有限公司	18	1	5.56	0.96
6	苏州富士电梯有限公司	19	1	5.26	0.96
7	奥的斯机电电梯有限公司	192	10	5.21	9.62
8	三洋电梯（珠海）有限公司	60	3	5	2.88
9	上海爱登堡电梯有限公司	61	3	4.92	2.88
10	爱默生电梯有限公司	93	4	4.3	3.85
11	大连星玛电梯有限公司	30	1	3.33	0.96
12	曼隆蒂森克虏伯电梯有限公司	61	2	3.28	1.92
13	美迪斯电梯有限公司	79	2	2.53	1.92
14	西尼电梯（杭州）有限公司	173	4	2.31	3.85
15	蒂森克虏伯电梯（上海）有限公司	47	1	2.13	0.96
16	东莞市富士电梯有限公司	54	1	1.85	0.96
17	申龙电梯股份有限公司	183	3	1.64	2.88
18	西子奥的斯电梯有限公司	509	8	1.57	7.69
19	柳州富士电梯有限公司	132	2	1.52	1.92
20	永大电梯设备（中国）有限公司	146	2	1.37	1.92
21	杭州西子奥的斯电梯有限公司	79	1	1.27	0.96
22	蒂森电梯有限公司	1083	13	1.2	12.5
23	柳州市升立电梯有限公司	168	2	1.19	1.92
24	西继迅达（许昌）电梯有限公司	293	3	1.02	2.88
25	许昌西继电梯有限公司	105	1	0.95	0.96
26	快意电梯股份有限公司	110	1	0.91	0.96
27	广州广日电梯工业有限公司	336	3	0.89	2.88
28	上海永大电梯设备有限公司	367	3	0.82	2.88
29	江南嘉捷电梯股份有限公司	133	1	0.75	0.96
30	天津奥的斯电梯有限公司	139	1	0.72	0.96
31	广州日立电梯有限公司	147	1	0.68	0.96
32	华升富士达电梯有限公司	165	1	0.61	0.96
33	巨人通力电梯有限公司	690	4	0.58	3.85
34	杭州霍普曼电梯有限公司	181	1	0.55	0.96
35	杭州西奥电梯有限公司	445	2	0.45	1.92
36	日立电梯（中国）有限公司	1222	5	0.41	4.81
37	奥的斯电梯（中国）有限公司	426	1	0.23	0.96
38	通力电梯有限公司	2139	5	0.23	4.81
39	上海三菱电梯有限公司	498	1	0.2	0.96

五、2019年10月按电梯投入使用年限分析

序号	使用年限	电梯数量	困人故障	困人率(%)	总故障占比(%)
1	5年以内	8526	71	0.83	68.27
2	5年到10年	3193	19	0.6	18.27
3	10年到15年	866	13	1.5	12.5
4	15年以上	393	1	0.25	0.96

结论：使用年限10年到15年的电梯困人率最高。

六、2019年10月按到达现场时间和救援时间分析

序号	按到达现场时间分析			按救援时间分析
序号	到达现场时间	困人故障(起)	占比(%)	救援时间	困人故障(起)	占比(%)
1	0-10分钟	49	47.12	0-15分钟	60	57.69
2	10-20分钟	34	32.69	15-30分钟	36	34.62
3	20-30分钟	21	20.19	30-60分钟	8	7.69
4	30-60分钟	0	0	60-120分钟	0	0
5	60分钟以上	0	0	120分钟以上	0	0

结论：运行期间，各维保公司能够积极配合电梯应急处置服务平台的指令，救援行动比较迅速。

七、2019年10月按行政区域分析

结论：鱼峰区发生电梯困人数量最高。

八、2019年10月按使用场所分析

结论：困人多发的使用场所主要集中在住宅、宾馆饭店。

九、2019年10月按困人原因分析

序号	类型	总故障占比（%）	故障明细	占比（%）	困人起数	困人率（%）
1	人为原因	32.7	生活垃圾导致开关门受阻，电梯停止运行	44.1	15	14.4
			野蛮搬运导致门变形，电梯无法运行	5.9	2	1.9
			装修垃圾导致开关门受阻，电梯停止运行	17.6	6	5.8
			超载	0	0	0.0
			阻挡关门时间过长，电梯无法运行	2.9	1	0.9
			其他	29.4	10	9.6
2	外部原因	23.1	电梯在运行过程中出现的停电	83.3	20	19.2
			电气部件进水导致的短路故障	0	0	0.0
			机房温度过高，电气控制系统自动保护	0	0	0.0
			故障后自动恢复运行	8.3	2	1.9
			其他	8.3	2	1.9
3	门系统	16.3	轿门锁失效	11.8	2	1.9
			厅门锁失效	23.5	4	3.8
			门机故障	17.6	3	2.9
			门刀与滚轮（球）间距调整不良	0	0	0.0
			安全触板、光幕等防夹人保护装置无效	0	0	0.0
			主动门与从动门之间的联动失效	0	0	0.0
			门触点失效	29.4	5	4.8
			门挂轮破损	5.9	1	1.0
			门导向系统失效	0	0	0.0
			其他	11.8	2	1.9
4	曳引系统	1	平衡系数不在标准范围内	0	0	0.0
			曳引轮（轴）严重磨损	0	0	0.0
			曳引机缺油或油量过多	0	0	0.0
			传动皮带过松	0	0	0.0
			钢丝绳卡阻或跳槽	100	1	1.0
			钢丝绳严重磨损	0	0	0.0
			其他	0	0	0.0
5	导向系统	0	导靴严重磨损	0	0	0.0
			导轨润滑欠缺	0	0	0.0
			其他	0	0	0.0
6	轿厢	0	轿厢壁变形	0	0	0.0
			照明失效	0	0	0.0
			紧急报警失效	0	0	0.0
			其他	0	0	0.0
7	控制系统	12.5	控制主板失效	15.4	2	1.9
			电气元器件（接触器、继电器、驱动器件等）失效	38.5	5	4.8
			平层感应器失效	0	0	0.0
			极限开关、急停开关、维修开关等传感器失效	0	0	0.0
			电气连接不可靠	0	0	0.0
			编码器失效	7.7	1	1.0
			主电源开关失效	0	0	0.0
			召唤失效	0	0	0.0
			电梯重启故障	0	0	0.0
			其他	38.5	5	4.8
8	电气系统	3.8	变频器失效	25	1	1.0
			电动机失效	0	0	0.0
			制动器故障	25	1	1.0
			主电源断开	0	0	0.0
			其他	50	2	1.9
9	安全保护装置	10.6	安全回路断开	36.4	4	3.9
			消防开关失效	0	0	0.0
			限速器开关动作	27.3	3	2.9
			安全钳开关动作	0	0	0.0
			缓冲器开关动作	0	0	0.0
			张紧轮开关动作	27.3	3	2.9
			上行超速保护开关动作	0	0	0.0
			其他	9.1	1	1.0

结论：电梯在运行过程中出现的停电、生活垃圾导致开关门受阻是造成电梯困人故障多发的主要原因。

十、案例分析

案例：电梯安全，需要使用单位和维保单位一起共同努力

10月23日，柳州市某小区电梯发生困人，接到报警后96111及时联系维保单位到现场进行救援。在救援人员到达现场时，由于发生困人电梯的单元门设置了门禁系统，维保人员无法及时进入楼层进行救援，延误了救援时间。

96111提示：

电梯安全技术规范中明确要求，电梯救援通道应保持畅通。该小区单元门加装门禁系统后，使用单位应及时告知维保单位并做好相应的电梯应急救援演练。维保单位在日常维保中，发现事故隐患应及时告知使用单位处理。该事件暴露出使用单位和维保单位在电梯管理上存在一定的问题，应深刻吸取教训，防止此类事件的再次发生。

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