2019年09月柳州市电梯应急处置工作简报

发布日期： 2019-10-16 16:24

广西壮族自治区柳州市市场监督管理局

根据柳州市电梯应急处置服务平台统计分析，2019年09月共处置电梯困人事件122起，电梯故障11起，成功解救被困人员280人。电梯在运行过程中由于台风过境、暴雨引发的停电和电路进水等外部原因造成电梯困人事件44起，占比36.1%；生活垃圾导致开关门受阻等人为原因造成的电梯困人事件29起，占比23.8%；门系统、曳引系统等电梯本体故障造成的困人事件49起，占比40.2%。9月份平均每日发生4起电梯困人事件，维保单位救援到达现场平均用时9.76分钟，现场平均救援时间5.5分钟。具体情况如下：

一、2019年09月按时间段分析

序号	发生困人时间段	困人数量（起）	占比（%）
1	00:00-04:00	4	3.28
2	04:00-08:00	6	4.92
3	08:00-12:00	33	27.05
4	12:00-16:00	23	18.85
5	16:00-20:00	41	33.61
6	20:00-24:00	15	12.3

结论：困人高发段出现在16:00-20:00期间，与电梯使用高峰期吻合。

二、2019年09月按维保单位分析

序号	维保单位	维保电梯数量	困人故障	困人率(%)	总故障占比(%)
1	广西森鑫机电工程有限公司	46	3	6.52	2.46
2	柳州市利纳电梯有限公司	90	4	4.44	3.28
3	柳州市威鹏机电安装工程有限公司	79	3	3.8	2.46
4	广西铭望物业服务有限公司	33	1	3.03	0.82
5	申龙电梯股份有限公司广西分公司	39	1	2.56	0.82
6	广西欧立电梯工程有限公司	297	7	2.36	5.74
7	柳州市延昌电梯有限公司	187	4	2.14	3.28
8	柳州市柳菱电梯空调工程有限公司	358	7	1.96	5.74
9	柳州市华奥电梯工程有限公司	53	1	1.89	0.82
10	杭州西奥电梯有限公司广西分公司	55	1	1.82	0.82
11	奥的斯机电电梯有限公司南宁分公司	115	2	1.74	1.64
12	柳州工贸大厦股份有限公司	61	1	1.64	0.82
13	广西联奥电梯工程有限公司	582	9	1.55	7.38
14	柳州市广日电梯工程有限公司	613	9	1.47	7.38
15	南宁永日电梯工程有限责任公司	275	4	1.45	3.28
16	柳州坤城电梯工程有限公司	422	6	1.42	4.92
17	上海三菱电梯有限公司柳州分公司	323	4	1.24	3.28
18	巨人通力电梯有限公司广西分公司	186	2	1.08	1.64
19	广西日富电梯有限公司	373	4	1.07	3.28
20	柳州市卓通电梯空调有限公司	94	1	1.06	0.82
21	西继迅达（许昌）电梯有限公司	290	3	1.03	2.46
22	迅达（中国）电梯有限公司广西分公司	302	3	0.99	2.46
23	柳州市日欧电梯工程有限公司	203	2	0.99	1.64
24	永大电梯设备（中国）有限公司广西分公司	103	1	0.97	0.82
25	广西广川电梯有限公司	536	5	0.93	4.1
26	广西柳州市鹿寨福宏电梯有限公司	107	1	0.93	0.82
27	广西万聚设备安装有限公司	113	1	0.88	0.82
28	广西福美楼宇设备有限公司	743	6	0.81	4.92
29	日立电梯（中国）有限公司广西分公司	550	4	0.73	3.28
30	广东广船国际电梯有限公司	148	1	0.68	0.82
31	广西信安电梯工程有限公司	449	3	0.67	2.46
32	广州奥的斯电梯有限公司南宁分公司	470	3	0.64	2.46
33	广西迅通电梯安装工程有限责任公司	634	4	0.63	3.28
34	广西超巨电梯有限公司	162	1	0.62	0.82
35	广西盛尧电梯工程有限公司	171	1	0.58	0.82
36	蒂森电梯有限公司南宁分公司	600	3	0.5	2.46
37	通力电梯有限公司南宁分公司	1370	6	0.44	4.92

结论：在我市备案开展电梯维保业务的单位共80家，其余43家维保单位所维保的电梯未发生电梯困人故障。

三、2019年09月按使用单位分析（取电梯困人率前20名）

序号	使用单位	电梯数量	困人故障	困人率(%)	总故障占比(%)
1	柳州市皇家壹号娱乐有限公司	2	2	100	1.64
2	柳州市柳南区皇室派对娱乐会所	1	1	100	0.82
3	三江县联冠酒店投资有限责任公司	1	1	100	0.82
4	柳州市聚惠餐饮管理有限公司	1	1	100	0.82
5	广西科技商贸高级技工学校	1	1	100	0.82
6	柳州金铸置业有限公司	4	2	50	1.64
7	柳州市天瑞酒店管理有限公司	2	1	50	0.82
8	三江侗族自治县农投供水有限公司	2	1	50	0.82
9	柳州高开企业管理服务有限公司	2	1	50	0.82
10	广西福来物业管理有限责任公司钻石苑物业管理处（钻石苑）	2	1	50	0.82
11	广西柳州瑞通汽车运输有限责任公司（瑞通大酒店）	2	1	50	0.82
12	柳州市城中区大唐嘉宴餐厅	2	1	50	0.82
13	柳州市和友房地产开发有限责任公司（淘园世家）	3	1	33.33	0.82
14	柳州市经济实用住房发展中心（雅馨家园）	3	1	33.33	0.82
15	广西建工集团第二安装建设有限公司（建安园）	10	3	30	2.46
16	广西福来物业服务有限责任公司（金色蓝庭）	16	4	25	3.28
17	融水苗族自治县人民医院	8	2	25	1.64
18	柳州市铸业物业服务有限责任公司（中山花园）	4	1	25	0.82
19	广西日田置业有限公司（日田·地王国际）	4	1	25	0.82
20	广西科技大学第一附属医院	4	1	25	0.82
21	融安县百川房地产开发有限公司（农贸市场）	4	1	25	0.82
22	柳州市永安房地产开发有限公司鹿寨分公司（永安·壹号公馆）	4	1	25	0.82

四、2019年09月按电梯投入使用年限分析

序号	使用年限	电梯数量	困人故障	困人率(%)	总故障占比(%)
1	5年以内	8194	65	0.79	53.28
2	5年到10年	3139	42	1.34	34.43
3	10年到15年	851	8	0.94	6.56
4	15年以上	394	7	1.78	5.73

结论：使用年限15年以上的电梯困人率最高。

五、2019年09月按到达现场时间和救援时间分析

序号	按到达现场时间分析			按救援时间分析
序号	到达现场时间	困人故障(起)	占比(%)	救援时间	困人故障(起)	占比(%)
1	0-10分钟	59	48.36	0-15分钟	65	53.28
2	10-20分钟	51	41.80	15-30分钟	46	37.70
3	20-30分钟	12	9.84	30-60分钟	11	9.02
4	30-60分钟	0	0	60-120分钟	0	0
5	60分钟以上	0	0	120分钟以上	0	0

结论：运行期间，各维保公司能够积极配合电梯应急处置服务平台的指令，救援行动比较迅速。

六、2019年09月按行政区域分析

结论：城中区发生电梯困人数量最高。

七、2019年09月按使用场所分析

结论：困人多发的使用场所主要集中在住宅、办公楼宇。

八、2019年09月按困人原因分析

序号	类型	总故障占比（%）	故障明细	占比（%）	困人起数	困人率（%）
1	人为原因	23.8	生活垃圾导致开关门受阻，电梯停止运行	31	9	7.4
			野蛮搬运导致门变形，电梯无法运行	6.9	2	1.6
			装修垃圾导致开关门受阻，电梯停止运行	24.1	7	5.7
			超载	0	0	0.0
			阻挡关门时间过长，电梯无法运行	13.8	4	3.3
			其他	24.1	7	5.7
2	外部原因	36.1	电梯在运行过程中出现的停电	84.1	37	30.3
			电气部件进水导致的短路故障	2.3	1	0.8
			机房温度过高，电气控制系统自动保护	0	0	0.0
			故障后自动恢复运行	9.1	4	3.3
			其他	4.5	2	1.6
3	门系统	10.7	轿门锁失效	15.4	2	1.6
			厅门锁失效	38.5	5	4.1
			门机故障	0	0	0.0
			门刀与滚轮（球）间距调整不良	7.7	1	0.8
			安全触板、光幕等防夹人保护装置无效	0	0	0.0
			主动门与从动门之间的联动失效	7.7	1	0.8
			门触点失效	23.1	3	2.5
			门挂轮破损	0	0	0.0
			门导向系统失效	0	0	0.0
			其他	7.7	1	0.8
4	曳引系统	0.8	平衡系数不在标准范围内	0	0	0.0
			曳引轮（轴）严重磨损	0	0	0.0
			曳引机缺油或油量过多	0	0	0.0
			传动皮带过松	0	0	0.0
			钢丝绳卡阻或跳槽	0	0	0.0
			钢丝绳严重磨损	0	0	0.0
			其他	100	1	0.8
5	导向系统	0.8	导靴严重磨损	100	1	0.8
			导轨润滑欠缺	0	0	0.0
			其他	0	0	0.0
6	轿厢	1.6	轿厢壁变形	0	0	0.0
			照明失效	0	0	0.0
			紧急报警失效	50	0	0.4
			其他	50	0	0.4
7	控制系统	14.8	控制主板失效	11.1	2	1.6
			电气元器件（接触器、继电器、驱动器件等）失效	11.1	2	1.6
			平层感应器失效	16.7	3	2.5
			极限开关、急停开关、维修开关等传感器失效	11.1	2	1.6
			电气连接不可靠	0	0	0.0
			编码器失效	5.6	1	0.8
			主电源开关失效	5.6	1	0.8
			召唤失效	0	0	0.0
			电梯重启故障	11.1	2	1.6
			其他	27.8	5	4.1
8	电气系统	2.5	变频器失效	33.3	1	0.8
			电动机失效	0	0	0.0
			制动器故障	0	0	0.0
			主电源断开	66.7	2	1.7
			其他	0	0	0.0
9	安全保护装置	9.0	安全回路断开	54.5	6	4.9
			消防开关失效	9.1	1	0.8
			限速器开关动作	0	0	0.0
			安全钳开关动作	9.1	1	0.8
			缓冲器开关动作	0	0	0.0
			张紧轮开关动作	27.3	3	2.5
			上行超速保护开关动作	0	0	0.0
			其他	0	0	0.0

结论：电梯在运行过程中出现的停电、生活垃圾和装修垃圾导致开关门受阻是造成电梯困人故障多发的三大主要原因。

九、案例分析

案例：电梯安全，使用单位是主体责任

9月3日，柳州市某小区电梯发生困人，接到报警后96111及时处理联系维保单位并在规定时间内将被困人安全救出。在联系使用单位安全管理员刘某某时，告知其负责的电梯发生困人事件，请组织人员协助救援并做好被困乘客安抚工作。但刘某某不配合救援工作，告知96111应急处置员自己无法前去协助，让其联系小区保安去救援。

96111提示：

《中华人民共和国特种设备安全法》第十三条规定：特种设备生产、经营、使用单位及其主要负责人对其生产、经营、使用的特种设备安全负责。《广西壮族自治区电梯安全条例》第二十条规定：电梯使用管理单位对电梯运行安全负责，应当建立电梯安全岗位责任、隐患治理、应急救援等安全制度。因此，在电梯发生困人事件时，使用单位安全管理员有责任和义务去协助救援。

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