2019年10月14日-2019年10月20日，柳州市市场监督管理局12315消费者投诉举报指挥中心依法受理消费者投诉、举报、咨询共577件，其中投诉122件，举报86件，咨询369件。问题涉及家用汽车产品合同和售后服务纠纷，文体娱乐服务纠纷，三大运营商话费和宽带业务纠纷及美容美发服务纠纷等。