2019年4月22日-2019年4月28日，柳州市市场监督管理局12315消费者投诉举报指挥中心依法受理消费者咨询、投诉、举报共513件，其中咨询385件，投诉100件，举报28件。问题涉及三大运营商话费和宽带业务，装修服务纠纷问题及手机产品售后服务纠纷、家用汽车产品售后服务纠纷等。