2019年4月15日-2019年4月21日，柳州市市场监督管理局12315消费者投诉举报指挥中心依法受理消费者咨询、投诉、举报共482件，其中咨询320件，投诉129件，举报33件。问题涉及三大运营商话费和宽带业务，摄影服务纠纷、家电售后服务纠纷及餐饮住宿服务纠纷等。