2019年4月8日-2019年4月14日，柳州市市场监督管理局12315消费者投诉举报指挥中心依法受理消费者咨询、投诉、举报共430件，其中咨询329件，投诉78件，举报23件。问题涉及三大运营商话费和宽带业务，预付卡退费问题及家电产品及汽车产品售后服务纠纷，服装鞋帽等。