2019年3月25日-2019年3月31日，柳州市市场监督管理局12315消费者投诉举报指挥中心依法受理消费者咨询、投诉、举报共490件，其中咨询358件，投诉104件，举报28件。问题涉及三大运营商话费和宽带业务，家具质量问题、装修服务及售后服务纠纷等。