2019年3月18日-2019年3月24日，柳州市工商局12315消费者投诉举报指挥中心依法受理消费者咨询、投诉、举报共509件，其中咨询361件，投诉121件，举报27件。问题涉及三大运营商话费和宽带业务，交通工具汽车质量问题及售后服务纠纷等。