2018年10月1日-2018年10月7日，柳州市工商局12315消费者投诉举报指挥中心依法受理消费者咨询、投诉、举报共324件，其中咨询306件，投诉13件，举报5件。国庆期间的消费投诉多为服务类投诉，如餐饮住宿服务、娱乐服务、旅游服务的投诉相对集中，内容多为网络预订服务被无故取消，但商家不赔偿；国庆节期间商家商品及服务质量差；商家虚假广告等。