2018年9月17日-2018年9月23日，柳州市工商局12315消费者投诉举报指挥中心依法受理消费者咨询、投诉、举报共430件，其中咨询369件，投诉40件，举报21件。问题涉及三大运营商话费和宽带业务，交通工具汽车质量问题及售后服务纠纷，餐饮和住宿服务等。