“高效办成一件事”作为优化政务服务、提升行政效能的重要抓手，让企业和群众享受到改革带来的红利，柳州市市场监管局积极与市行政审批局沟通和协商，多措并举，高效推进开办药店“一件事”。

简化流程，减少办证时间

根据市市场监管局开展的药品零售企业药品安全信用等级评定的结果，从2024年2月6日起，对评定为“守信等级（A级）”或“基本守信（B级）”的经营者，申请重新发放证时，即可免于现场勘验。同时，凡承诺经营许可条件未发生变化、符合相应法律法规要求的，即可免申请材料，仅提交申请表及承诺书即可直接换发证，实现换发证审批简易办，免现场勘验审查环节、免材料、提效率、降成本，提高了企业办事的便利度和获得感。

整合申证渠道，建设快速通道

市市场监管局与市行政审批局整合涉及辖区药品零售企业营业执照、食品经营许可、食品经营备案（仅销售预包装食品）、药品零售经营许可、第二类医疗器械经营备案和第三类医疗器械经营许可等有关的6个政务服务事项，开办药店只需提供“一套材料清单，一张申请表格”，通过在“高效办成一件事”专区设置的“开办药店‘一件事’”申报入口，按照“一件事”实行“一窗受理、一次办结”的工作模式，实现了“不见面”“无纸化”的办理开办药店所需的多个经营许可资质证书，快捷、高效的实现“网上办”“掌上办”。

通过开办药店“一件事”减材料、减流程、减时限专项审批快速通道，2024年，全市共办理“免审免材料”办件382件、延续换证424家、新开办207家，实现利企便民，切实做到让企业和群众满意。

加强证后监管，保障高质量发展

市市场监管局按照“四个最严”要求，进一步加强行政许可事前和事中事后监管，通过获证前后的优质监管服务，促企业规范运营。与市行政审批局精准合作，对办证需要开展现场核查的企业按规定立即组织专家核查，高效指导相关企业积极整改并符合要求。此外，在采用承诺制办理的经营范围仅为乙类非处方药的零售企业中因发现个别企业存在承诺不实情形，经各部门规范引导，截至目前，已有2家注销，4家正在办理注销中，既规范了药品零售企业的开办质量，又促进了全市药品零售企业的高质量发展。

下一步，柳州市市场监管局、市行政审批局将持续强化统筹许可服务和监管服务，按照开办药店“一件事”工作指引，进一步加强沟通协调，不断提升创新服务理念，持续优化办事服务流程，为申请人提供更多优质高效服务，满足群众安全用药需求。