为推动柳州市“放心消费创建”工作扩面提质，激发全市经营主体共同努力营造安全放心的消费环境，提升经营主体参与创建积极性，3月28日，柳州市市场监管局、市“小个专”党委举办放心消费创建工作培训会，柳州市个体私营企业协会会员单位、柳州螺蛳粉产业发展党建联盟成员单位100余名代表参加培训。

培训围绕柳州市近年来放心消费创建工作取得的成效、放心消费创建工作中存在的问题等方面内容展开，鼓励企业提高自律，充分认识放心消费创建活动对维护消费者权益、提升消费环境、释放消费活力发挥的重要作用，找准工作的切入点、着力点，丰富放心消费创建活动的内容，严守创建标准、多方发力，营造社会共治良好氛围。参训成员一致认为，此次培训具有很强的针对性、指导性，进一步深化了对放心消费创建的认识，理清了工作思路和方法，增强了创建放心消费的动力和信心。

会后，市场监管工作人员与参会企业代表就当前处理消费投诉的热点和难点问题进行深入探讨，通过案例答疑、法条解答等形式进行互动交流，解答了参会企业的消费纠纷处置困惑，筑牢诚信经营意识，对企业健康发展起到积极的作用。