近日，柳州市市场监管局和广西特检院柳州分院分别收到蒋女士代表柳州市京城商贸全体业主送来的致谢锦旗，感谢两部门合力帮助他们解决电梯长期无法检验和使用等问题。 

　　柳州市京城商贸住宅楼共有3栋楼299户居民，安装有8部电梯。由于住户业主、房开公司和物业方面存在矛盾和纠葛，导致电梯无法正常报检，停梯长达数月，给全体业主的出行带来了极大的不便。柳州市市场监管局接到情况反映后，牵头组织召开了3次三方协调会议，共同研究解决方案。一方面下达特种设备安全监察指令书，责成各方落实电梯安全管理要求，另一方面积极协调广西特检院柳州分院，第一时间对电梯进行检验。在多方共同努力下，京城商贸住宅楼的8部电梯恢复了正常使用。 

　　群众利益无小事，锦旗不仅是荣誉，更是一种责任。柳州市市场监管局和广西特检院柳州分院将继续履行职责使命，更加坚守服务初心，牢牢守住特种设备安全底线，合力保障人民群众的生命财产安全。