柳州融水为90名老人追回27万余元“养老钱”

来源: 中国市场监管报  |   发布日期: 2026-04-08 09:12   

4月2日,广西壮族自治区柳州市融水苗族自治县市场监管局快速查处一起涉老高价销售保健食品消费纠纷,责令商家现场为90名老人全额退款,共计27万余元,及时挽回群众经济损失,高效守护老年群体财产安全。

此前,该局接到群众举报,辖区一处经营场所借举办健康养生讲座吸引老年人参与。活动现场,商家以免费试用、赠送礼品等为噱头,开展洗脑式营销宣传,将普通食品、保健食品夸大产品功效,宣称其能治疗高血压、糖尿病等多种老年常见病,隐瞒保健食品不具备疾病治疗作用的核心事实。同时抬高售价,诱导辨别能力较弱的老年人花费高额养老钱、退休金盲目购买,致使不少老人蒙受经济损失。

图为商家开展虚假宣传现场。

接到举报后,该局组织执法人员立即赶赴现场开展突击核查。经查,涉事产品仅为普通食品及保健食品,并非药品,不具备疾病治疗功效。商家借助讲座实施虚假夸大宣传、诱导消费行为,涉嫌违反《中华人民共和国反不正当竞争法》《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规,严重侵害老年消费者知情权、公平交易权与财产安全权。

图为融水县市场监管局执法人员开展现场检查。

执法人员当场对涉事经营者开展严肃批评教育,精准宣讲涉老消费监管法律法规,深入阐明违规经营带来的严重危害与法律后果,现场依法下达整改文书,责令其立即停止相关经营活动,并全程监督跟进退款落地工作。截至执法行动结束,涉事商家已当场向90名老年消费者退还购货款共计27万余元。

图为融水县市场监管局执法人员监督商家现场向老年群众退货退款。

“感谢市场监管局为我们老年人撑腰做主,帮我们追回了养老钱。”顺利领到退款的老年群众纷纷对市场监管部门快速响应、重拳维权、为民解忧的务实举措点赞致谢。